Эта тема вызвала живой отклик на конференции «ДенталСалон» — врачи, владельцы клиник и маркетологи обсуждали, почему одни клиники становятся брендами, а другие так и остаются “ещё одной стоматологией”.
Один из самых ярких спикеров, эксперт по контенту и маркетингу в стоматологии, Фарух Кимсан, дал прямой ответ:
Бренд начинается не с логотипа, а с истории
Представьте, что вы едете в лифте с потенциальным пациентом. У вас есть 30 секунд. Что вы скажете?
А теперь так:
📌 Это не маркетинговый слоган. Это — суть, которую пациент запомнит.
И именно она делает из клиники бренд.
Почему в соцсетях нет отклика, даже если вы «даёте пользу»
Многие клиники искренне стараются: ведут Instagram, пишут полезные посты, показывают “до/после”. Но реакции нет.
Почему?
Потому что контент пишется для коллег, а не для пациента: сложные термины, технические описания, кейсы без объяснения.
Пациенту важно другое:
Маркетинг в 2025 году — это не “ценность ради ценности”.
Это: Узнал себя → Доверился → Записался.
Не знаете, в чём ваша сила? Не ждите, что это поймёт пациент
Фарух Кимсан делится практикой: прежде чем запускать сайт или рекламу, нужно остановиться и честно ответить себе:
Пока этого нет — любое продвижение превращается в шум.
📌 Настоящий бренд — это понятное “зачем”, а не красивый логотип.
Врачи не хотят сниматься?
“Наши врачи не любят камеры”, “Они не медийные”, “Им некомфортно говорить” — это слышит каждый маркетолог. И это абсолютно нормально.
❗ Проблема не в отсутствии медийности, а в отсутствии голоса клиники.
Что делать:
💬 «Медийность — не цель. Цель — перевести экспертность в форму, которую поймёт пациент».
Вы не конкурируете креслами и лицензиями.
Вы конкурируете смыслами, тоном общения, доверием.
Когда у клиники есть свой голос — пациенты приходят не на “лечить зуб”, а к конкретным людям, в понятное пространство.
📽 Хотите больше живых примеров?
Выступление Фаруха Кимсана на конференции «ДенталСалон» собрало десятки отзывов от собственников, которые после конференции пересмотрели коммуникацию своих клиник.
🎥 Посмотрите полную запись эфира, чтобы услышать реальные кейсы и практичные советы по упаковке бренда.
👉 Подпишитесь на Telegram-канал “Игонин о стоматологии”, чтобы получить доступ к эфиру и не пропустить следующие выступления.
Один из самых ярких спикеров, эксперт по контенту и маркетингу в стоматологии, Фарух Кимсан, дал прямой ответ:
Бренд начинается не с логотипа, а с истории
Представьте, что вы едете в лифте с потенциальным пациентом. У вас есть 30 секунд. Что вы скажете?
- “У нас отличные врачи”? — у всех так.
- “Ставим немецкие импланты”? — этого не хватит.
А теперь так:
- «Мы решаем проблемы под ключ за 3 дня — у нас собственная лаборатория»
- «У нас честная диагностика — мы не навязываем лишнего»
- «Мы помогаем тревожным пациентам — работаем с психологом и мягким обезболиванием»
📌 Это не маркетинговый слоган. Это — суть, которую пациент запомнит.
И именно она делает из клиники бренд.
Почему в соцсетях нет отклика, даже если вы «даёте пользу»
Многие клиники искренне стараются: ведут Instagram, пишут полезные посты, показывают “до/после”. Но реакции нет.
Почему?
Потому что контент пишется для коллег, а не для пациента: сложные термины, технические описания, кейсы без объяснения.
Пациенту важно другое:
- Безопасно ли?
- Можно ли доверять?
- Это “свои” люди или «врачи сверху»?
Маркетинг в 2025 году — это не “ценность ради ценности”.
Это: Узнал себя → Доверился → Записался.
Не знаете, в чём ваша сила? Не ждите, что это поймёт пациент
Фарух Кимсан делится практикой: прежде чем запускать сайт или рекламу, нужно остановиться и честно ответить себе:
- Кто вы?
- В чём ваша честная уникальность?
- Что можете обещать и выполнить?
- Чем отличаетесь от других?
Пока этого нет — любое продвижение превращается в шум.
📌 Настоящий бренд — это понятное “зачем”, а не красивый логотип.
Врачи не хотят сниматься?
“Наши врачи не любят камеры”, “Они не медийные”, “Им некомфортно говорить” — это слышит каждый маркетолог. И это абсолютно нормально.
❗ Проблема не в отсутствии медийности, а в отсутствии голоса клиники.
Что делать:
- Видео без лица (голос, руки, процесс)
- Интервью с врачом и нарезка ключевых мыслей
- Голос за кадром
- Истории от имени пациента, а не врача
💬 «Медийность — не цель. Цель — перевести экспертность в форму, которую поймёт пациент».
Вы не конкурируете креслами и лицензиями.
Вы конкурируете смыслами, тоном общения, доверием.
Когда у клиники есть свой голос — пациенты приходят не на “лечить зуб”, а к конкретным людям, в понятное пространство.
📽 Хотите больше живых примеров?
Выступление Фаруха Кимсана на конференции «ДенталСалон» собрало десятки отзывов от собственников, которые после конференции пересмотрели коммуникацию своих клиник.
🎥 Посмотрите полную запись эфира, чтобы услышать реальные кейсы и практичные советы по упаковке бренда.
👉 Подпишитесь на Telegram-канал “Игонин о стоматологии”, чтобы получить доступ к эфиру и не пропустить следующие выступления.